1. 京东白条是京东推出的一种购物信用工具，方便用户进行消费和分期付款。但最近有用户反映京东白条的额度突然降低到了400元，让他们非常困扰。

2. 那么，为什么会出现京东白条额度降低的情况呢？可能是由于您的信用评分降低或还款记录不良等原因导致的。无论什么原因，如果您想恢复白条的额度，需要通过以下途径解决问题：

3. 首先，您可以通过京东白条的客服热线联系客服人员，了解自己的信用评分和额度降低的具体原因。如果是因为还款记录不良，建议您尽快主动还清积压的欠款，然后再联系客服申请恢复额度。

4. 其次，您还可以通过京东白条App或网页端的“我要提额”功能进行申请。在填写申请表时，需要提供有效的个人信息和资信证明材料，如身份证、工资条、银行流水等。如果申请通过审核，您的额度就可以得到有效提升。

5. 总之，如果您希望恢复京东白条的额度，一定要积极主动地解决自己的问题。遵守信用规则，按时还款，不逾期，同时保持良好的消费习惯，这样才能维护自己的信用评分，并逐步增加白条的信用额度。