车贷已还清,但为什么仍未获得车辆“绿本”?
2023-12-02
更新时间:2023-12-02 13:28:01 作者:通达百科
车贷已经还清,但一直未能获得车辆的“绿本”,这让许多车主感到困惑和焦虑。事实上,车辆“绿本”的获取涉及到多个环节和手续,可能是因为银行贷款系统繁琐,也可能是因为车辆相关信息在政府部门尚未更新,又或许是因为之前的手续未能完全办妥。无论原因如何,我们都需要积极主动地与相关部门沟通,并咨询专业人士的意见来解决这个问题。
近日,西宁市民马先生在西海都市报App《记者帮》栏目留言反映,他的车是2020年买的,现在贷款已全部结清,但4S店却迟迟不给他“绿本”,他不知道该怎么办。2020年7月,马先生在青海诚骏4S店购买了1辆车,贷了2年的车贷。当时,马先生委托4S店办理贷款业务。贷款完成后,马先生将车抵押给当时的贷款公司,机动车登记证书也就是通常所说的“绿本”也抵押在贷款公司。
“2022年7月18日,我已经将贷款还清,贷款公司也以短信的方式告知我贷款已结清,于3个工作日内会有解押专员联系我,办理车辆登记证书解除抵押,并将车辆解押资料寄至4S店。短信提示,4S店工作人员收到解押资料后会尽快与我本人联系。但我去4S店要‘绿本’,对方让我和厂家联系,厂家说下载一个App操作,然后3天后寄给我。可是现在都过去一个多月了,我的‘绿本’还是没有拿到手。”马先生说,他到4S店询问多次,工作人员总是以各种理由推诿,这让他很为难。
按照正常程序,虽然车主还清贷款后,4S店就应该配合车主办理解押手续,车主就可以拿到机动车登记证书,但是马先生一直没拿到“绿本”。从严格意义上说,虽然还清了贷款,但是这辆车还不属于马先生。
3月7日,记者联系到青海诚骏4S店工作人员纳先生,纳先生表示,一般情况下买车贷款后,“绿本”在第三方手中抵押(贷款放款方),贷款还清后,抵押方会把“绿本”寄到4S店,由店内专门办理人员去车管所办理解押手续,并通知车主来拿“绿本”,这个过程一般需要一个月左右。
纳先生说,经了解,马先生当时买车贷款的金融公司2020年后与青海诚骏4S店解除合约。针对马先生反映的情况,他们将通过公司平台找到当事人,进一步了解清楚事情原委,再和当时办理车贷的金融公司协商,尽快办妥此事。
“目前厂家已把‘绿本’寄给了我,4S店工作人员也和我约好近日就去办理解押手续。” 3月21日,记者再次联系到马先生,马先生表示事情已经办妥,并感谢西海都市报App《记者帮》栏目和记者帮忙协调。
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