1. 无法刷脸的原因是多种多样的，比如网络不稳定、面容识别系统出现问题、个人信息填写错误等。如果您在使用贷款APP时遇到了刷脸问题，应该首先排除自身的问题，比如检查网络连接、确认个人信息填写的准确性等。

2. 如果您自身的问题已经排除，但还是碰到了无法使用刷脸认证的问题，那么您可以联系贷款APP的客服人员，寻求他们的帮助。客服人员通常能够提供较为专业的解决方案，帮助您解决刷脸认证遇到的问题。

3. 如果您联系客服人员后还无法解决问题，那么您可以考虑更换其他贷款APP，寻找一款刷脸认证更为稳定的APP。目前市面上有多款人气较高的贷款APP，这些APP的刷脸认证功能一般比较完善，非常适合贷款用户使用。

4. 对于无法通过刷脸认证贷款的用户，还可以尝试通过其他方式完成贷款流程，比如提供手持身份证认证、上传个人信用报告等。虽然这些方式相对麻烦一些，但也能够有效解决无法通过刷脸认证的问题。

无论遇到什么问题，我们都不应该轻易放弃，通过不断努力和寻求帮助，相信大家一定可以成功完成贷款流程。