遇到广电机顶盒故障，首先不要慌张，要冷静分析并尝试解决。首先检查机顶盒的接线是否松动或接触不良，可以尝试重新插拔线缆。如果仍然无法解决问题，可以尝试重启设备。

重启设备的方法是先将机顶盒和电视同时关机，然后等待数分钟后再打开。如果依然无法正常使用，可以尝试进行升级系统软件，因为有时候故障可能是由于系统版本过旧造成的。

如果以上方法都不能解决问题，可以联系当地的广电维修点或客服热线进行咨询。他们会根据故障情况给出相应的解决方案，有可能需要更换设备或者安排技术人员上门维修。

在等待维修的过程中，可以尝试使用其他设备来替代机顶盒，比如电脑或者智能手机上的在线视频平台。也可以选择去电视台直接观看喜欢的节目，或者通过购买影碟来解闷。