1. 物业服务人员的职责包含公开义务，这是其工作的重要组成部分，也是社会责任的体现。在担任物业服务人员的职务期间，他们必须协助业主委员会或物业管理机构维护社区公共秩序，保障业主的生产和生活安全，提高社区内部的居住环境和治理水平。 2. 公开义务通常包括以下方面： (1) 监督社区内的环卫清洁工作，保持社区的卫生环境； (2) 监管小区内的交通秩序，维护交通安全； (3) 积极参与公益活动，推动社区的和谐发展； (4) 及时反馈和处理业主的问题和投诉； (5) 遵守相关法律法规，接受政府监管。 3. 物业服务人员作为公共服务的一份子，必须遵守职业道德，同时具备相关的知识和技能。在日常工作中，他们需要重视公开义务，积极履行职责，提高服务质量，赢得业主的信任和支持。 4. 在以市场化为导向的社会环境下，公开义务并不是每个物业公司都能够做到的。有些物业公司只谋求短期利益，忽视公共服务的重要性，尤其是在一些偏远地区，或者是一些贫困地区，缺乏公共资源的社区，物业服务的公开义务更应该得到重视。 5. 综上所述，物业服务人员的职责包含公开义务，这是一种社会责任和职业道德的体现。物业公司应该提高公开义务的意识，认真履行职责，为业主提供更优质的服务。同时政府也应加强对物业服务行业的监管，确保物业服务人员合法合规地履行职责，为社会和谐发展做出积极的贡献。