1.北京火车站客服电话是什么？

北京火车站客服电话是12306，它是中国铁路总公司（China Railway）官方的电话客服平台。除了北京火车站客服电话，旅客还可以通过12306网站或移动客户端、微信公众号、短信、自助售票机等途径进行购票、咨询等服务。

2.如何拨打北京火车站客服电话？

拨打12306客服电话，需要按照如下格式进行拨打：拨打区号400-818-6666，然后选择语音服务，再按照语音提示进行操作即可。根据12306官网介绍，旅客还可以通过按照实际情况选择相应的功能或按键选项进行选择，而且有需要的时候客服工作人员也会第一时间为旅客解决问题。

3.北京火车站客服电话服务时间是多长？

北京火车站客服电话的服务时间是7×24小时，这意味着你随时可以通过电话联系到客服，无论是购票咨询、退票、改签等业务问题，还是车站服务、站内设施、旅途中遇到的问题，都可以通过12306客服电话得到解决。

4.小贴士

为避免电话排队等待时间过长，建议旅客在12306上进行自助购票业务，对于一些需要人工审核的业务，建议在非高峰期拨打客服电话，这样等待时间可能会更短一些。