1. 支付宝候补车票是指一种特殊的购票方式，旨在帮助用户解决车票紧缺的问题。通常情况下，车票紧缺是指某一列车的实际乘车人数超出了车厢的承载能力，导致车票供不应求。

2. 当用户在支付宝上购票时，如果发现所需车次的车票已售罄，系统会自动提示用户是否愿意选择候补车票。如果用户选择候补车票，系统会自动保存用户的购票需求，并根据用户所提供的个人信息和购票需求进行匹配。一旦有其他旅客退票或改签，系统便会自动将候补车票分配给候补乘客。

3. 候补车票不是实时生成的车票，而是一种预定状态的车票。用户在支付宝上购买候补车票后，并不能立即得到车票确认信息，而是需要静待系统将符合条件的候补车票分配给自己。因此，候补车票相比普通车票而言，存在一定的不确定性。

4. 使用支付宝候补车票的好处是，用户不需要长时间地关注车票的供应情况，也不需要反复刷新购票页面。通过选择候补车票，用户只需提前提交购票需求，剩下的工作就交给支付宝的系统来完成，大大减轻了用户的购票压力。

5. 总之，支付宝候补车票是一种方便、智能化的购票方式。它通过积极利用旅客退票和改签的资源，为未能及时购得车票的旅客提供了一种解决问题的途径。虽然存在一定的不确定性，但对于那些不得不出行但无法提前预定车票的人而言，候补车票无疑是一个可行的选择。